1. Sərhədlərarası Zəmanət və Qaytarma/Mübadilə Xidmətləri
Qlobal Vahid Zəmanət Standartları: Qanuni olaraq etibarlı zəmanət sertifikatları təqdim edin və zəmanət əhatəsini və tətbiq prosedurlarını aydın şəkildə göstərin.
2. Texniki Dəstək və Təlim Xidmətləri
1) Yerli Uyğunlaşma Tövsiyələri
Müştərilərə təkərlərin xidmət müddətini uzatmağa kömək etmək üçün ixrac təyinatının yol şəraiti və iş mühiti əsasında təkərlərdən istifadə təklifləri verin.
2) Onlayn Texniki Konsultasiya
İstifadə zamanı müştərilərin anormal aşınma təhlili kimi qarşılaşdıqları problemləri həll etmək üçün 24/7 çoxdilli texniki qaynar xəttləri, e-poçt və ani mesajlaşma kanallarını işlədin.
3) Daimi Təqiblər və Təftişlər
Təkərlərdən istifadə vəziyyətini başa düşmək üçün B2B müştəriləri (məsələn, distribyutorlar, logistika şirkətləri, avtomobil istehsalçıları) ilə dövri təqiblər aparın. Toplu satın alan müştərilər üçün təkərlərin aşınma şəraitini qiymətləndirmək və dəyişdirmə və ya texniki xidmət tövsiyələri vermək üçün pulsuz yerində yoxlama xidmətləri təklif edin.
4) Satışdan sonrakı məlumatlara əsaslanan rəy və optimallaşdırma
Müştərilərin istifadəsi ilə bağlı rəyləri və bazar problem nöqtələrini toplayın, onları yerli Ar-Ge komandası ilə paylaşın və hədəf bazarlara daha uyğun olan məhsulların satışa çıxarılması üçün təkər konstruksiyalarını və protektor dizaynlarını optimallaşdırın.
5) Uyğunluq və Gömrük rəsmiləşdirilməsinə Yardım Xidmətləri
Satışdan Sonra Sənədləşdirməyə Dəstək: Müştərilərə keyfiyyət yoxlama hesabatları, mənşə sertifikatları və geri qaytarma və ya mübadilə üçün tələb olunan zəmanət məktubları kimi satış sonrası xidmətlərlə bağlı gömrük rəsmiləşdirilməsi sənədlərinin hazırlanmasında köməklik etmək, hər iki ölkədə gömrük qaydalarına riayət olunmasını təmin etmək.
6) Müştərilərin tələb etdiyi yerlərdə texniki dəstəyi təmin etmək
